Shah, K. “પરિસંવાદ: ’ગ્રંથાલય અને માહિતીસેવાઓમા સર્વાંગી ગુણવત્તા વ્યવસ્થાપન’”. Vidyapith (વિદ્યાપીઠ), vol. 34, no. 3, Dec. 1996, pp. 36-39, http://journal.gujaratvidyapith.org/index.php/vp/article/view/835.