K. Shah, “પરિસંવાદ: ’ગ્રંથાલય અને માહિતીસેવાઓમા સર્વાંગી ગુણવત્તા વ્યવસ્થાપન’”, vp, vol. 34, no. 3, pp. 36–39, Dec. 1996.